FAQ

Perguntas Mais Frequentes.

- Posso comprar pelo telefone ou WhatsApp?
R: Sim, é só entrar em contato conosco!

- Como posso obter mais informações sobre os produtos?
R: Temos uma equipe qualificada para lhe ajudar, caso tenha alguma pergunta é só entrar em contato.
(11) 2985-2993 ou (11) 93248-3238

- Quais são as formas de pagamento?
R: Cartão de Crédito, Boleto a vista ou Pix.

- Posso fazer minha Compra no Site e retirar os produtos adquiridos na loja física?
R: Sim.

- Quero cancelar um pedido. Como faço?
R: Todo produto pode ser trocado ou devolvido no prazo de 7 (sete) dias a partir da data de recebimento do produto. Em caso de defeitos, sugerimos procurar a Assistência Técnica Autorizada mais próxima. Todo produto deve estar acompanhado da Nota Fiscal, sua embalagem original, seus manuais e acessórios, bem acondicionado e sem sinais de uso aparentes.
Após esse período, a Pandora Music Shop Instrumentos Musicais não assume obrigação de troca do pedido.

- Qual a procedência dos produtos vendidos na Pandora Music Shop?
R: Todos os produtos são oficiais e legalizados vendidos com nota fiscal e garantia oficial no Brasil.

- O site da Pandora Music Shop é seguro?
R: Sim, utilizamos uma tecnologia global de segurança padrão que permite a comunicação criptografada entre um navegador da Internet e nosso servidor. Para criar essa conexão segura utilizamos um certificado SSL (também conhecido como "certificado digital") Na barra do navegador em nosso site você vera o cadeado de segurança.

- Como é calculado o valor do frete?
R: Basta adicionar o seu cep no campo calcule o frete na página de produto.

Sobre a loja

Pandora Music Shop é uma das mais modernas lojas de instrumentos musicais e equipamento de áudio profissional do Brasil. Trabalhamos com grandes marcas e equipamentos top de linha, muitas vezes com exclusividade. Estamos mais do que nunca preparados para atender todas as necessidades de nossos clientes da melhor maneira possível.

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